Dématérialisation : 3 nouvelles plateformes du MAE pour faciliter les démarches administratives et consulaires
Le ministre des Affaires étrangères, Karamoko Jean Marie TRAORE, accompagné de la du ministre de la Transition digitale, des Postes et des Communications électroniques, Dr Aminata ZERBO/SABANE et du ministre, Directeur général du Protocole d’Etat, a officiellement procédé, le mercredi 19 août 2026, au lancement de trois plateformes numériques du ministère des Affaires étrangères, marquant une étape importante dans la modernisation et la digitalisation des services diplomatiques et consulaires.
La cérémonie a mobilisé plusieurs acteurs des départements en charge des Affaires étrangères, de la Transition digitale, des membres du Corps diplomatique accrédité au Burkina Faso, ainsi que la participation en ligne des Missions diplomatiques et Postes consulaires du Burkina Faso à l’étranger.
Cette initiative s’inscrit dans la dynamique de transformation numérique et de modernisation de l’administration, portée par le Président du Faso, le Capitaine Ibrahim TRAORE.
Elle vise notamment à améliorer la qualité des services publics, à simplifier les démarches administratives et à renforcer l’accessibilité des prestations offertes par le département des Affaires étrangères aux citoyens.
Au cours de la cérémonie, le Camarade Directeur des Systèmes d’information a présenté les trois plateformes conçues pour répondre aux différents besoins des usagers, notamment ceux de la diaspora burkinabè installée travers le monde.
La première plateforme intitulée « Portail de la diaspora burkinabè » permettra aux compatriotes de s’immatriculer, de prendre des rendez-vous en ligne pour établir des actes consulaires et donne accès aux informations sur le guichet unique de la diaspora.
La deuxième plateforme est le E-Protocole, conçu pour faciliter les demandes en ligne des cartes diplomatiques et des cartes d’accès aux salons officiels des aéroports de Ouagadougou et de Bobo Dioulasso, au profit des ambassades et organisations internationales accrédités au Burkina Faso. Elle permet également la délivrance des autorisations spéciales.
La troisième plateforme est une centralisation du site web du ministère des Affaires étrangères et des 52 sites des Missions diplomatiques et Postes consulaires, en vue de renforcer le rayonnement de la diplomatie burkinabè.
A l’occasion du lancement de ces outils numériques, le Camarade ministre des Affaires étrangères a salué un tournant majeur dans le processus de modernisation des services de son département.
« C’est un grand pas que nous venons de poser dans la poursuite de la dématérialisation des services », a déclaré le Chef de la diplomatie burkinabè.
Il a exprimé sa reconnaissance à la Camarade ministre en charge de la Transition digitale et ses collaborateurs, qui ont facilité l’opérationnalisation de ces instruments numériques.
Tout en appelant les acteurs des missions diplomatiques à animer régulièrement ces plateformes et à renforcer les interactions avec les usagers, le ministre a également a invité les utilisateurs à s’approprier ces outils, à faire des feedbacks, pouvant permettre de performer leurs fonctionnalités.
La marraine de la cérémonie Dr Aminata ZERBO/SABANE a rassuré de la fiabilité des plateformes et a également invité les usagers à les utiliser et à partager les différentes expériences d’utilisation, pour permettre une amélioration progressive des offres de services numériques.
A son tour, le doyen du corps diplomatique accrédité au Burkina Faso, SEM Youssef SLAOUI, a salué une innovation majeure qui renforce l’accessibilité aux services du protocole d’Etat tout en facilitant les différentes procédures.
Il a félicité le gouvernement burkinabè pour l’aboutissement de ce grand processus de digitalisation des services au niveau du département des Affaires étrangères.
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DCRP/ MAE
