Amazon veut suivre à la trace les mouvements de souris de ses employés

Soucieux de « mettre ses clients à l’abri » des imposteurs et hackers, le géant de l’e-commerce, Amazon, entend désormais suivre à la trace les mouvements de souris ainsi que les mots tapés au clavier par ses employés. 

C’est après avoir surveillé les activités syndicales de ses travailleurs, des militants écologiques ou encore des mouvements sociaux et introduit des caméras intelligentes pour surveiller ses livreurs que le géant de l’e-commerce a songé à adopter une nouvelle mesure.

L’entreprise « Motherboard » a dévoilé, selon « Le Siècle Digital », le contenu d’un nouveau document interne d’Amazon. A travers ce document, il ressort que le géant de l’e-commerce souhaite se tourner vers des outils de l’entreprise BehavioSec, question d’épier les données tapées par ses employés sur leurs claviers et souris.

Aussi, il ressort de ce document les différentes menaces dont Amazon souhaite se prévaloir grâce à ce dispositif. La première menace est que des travailleurs se fassent passer pour des employés du service client réussissent à accéder aux données clients d’Amazon.

La deuxième est « le risque élevé d’exfiltration de données » suite à la mise en place du travail à domicile. Le document souligne que « de réduire de 100% les prises de contrôle par des imposteurs pour atteindre zéro cas par an » d’ici la fin de l’année 2022. Selon Amazon, l’achat du logiciel BehaviSec pour environ 750 000 utilisateurs, soit le moment où la licence deviendrait rentable, coute 1 360 000 dollars.

Face à la divulgation de ce document interne, Barbara Agrait, responsable des relations publiques chez Amazon, a déclaré ceci auprès de Motherboard : « Le maintien de la sécurité et de la confidentialité des données des clients et des employés fait partie de nos plus grandes priorités.

Bien que nous ne partagions pas les détails des technologies que nous utilisons, nous explorons et testons continuellement de nouvelles façons de sauvegarder les données liées aux clients tout en respectant la vie privée de nos employés. Et nous le faisons tout en restant conformes aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité ».

Synthèse de Sié Frédéric KAMBOU 

Burkina 24