Tech : Netflix perd des abonnés pour la 1re fois en 10 ans

La Guerre en Ukraine n’aura pas fini de faire des dégâts et de créer des pertes directes ou indirectes. La plateforme de streaming Netflix, en dix ans, a perdu pour la première fois des abonnés. Cette perte est en partie causée par la suspension du service en Russie.

Perte de 200 000 abonnés dans le monde au premier trimestre par rapport à fin 2021, une première depuis plus de dix ans, apprend-on des colonnes de France 24, qui laisse entendre également que l’entreprise américaine s’attend à en perdre encore plus au printemps.

La nouvelle, poursuit le média, « a fait dégringoler l’action de 25 % mardi, lors des échanges électroniques après la clôture de la Bourse de New York ».

Pour rétablir la situation, l’entreprise compte alors resserrer la vis au niveau des partages d’identifiants et mots de passe et investir davantage dans la production des contenus.

« Le pionnier du secteur compte avant tout resserrer la vis du côté des partages d’identifiants et mots de passe, qui permettent à de nombreuses personnes de ne pas payer pour l’accès à la plateforme. Et investir toujours plus dans la production des contenus pour ne pas céder trop de terrain à la concurrence, comme Disney+, qui cartonne depuis son lancement fin 2019 », rapporte France 24.

Bientôt, plus de partage gratuit de comptes

L’on apprend également que cette baisse est en partie causée par la suspension du service en Russie, qui a entraîné une perte nette de 700 000 abonnements. « Sans cet impact, nous aurions eu 500 000 abonnements supplémentaires » par rapport au dernier trimestre, confie Netflix dans son communiqué de résultats.

Netflix estime que plus de 100 millions de foyers ne payent pas d’abonnements, dit-on en outre. « Nous devons juste faire en sorte qu’ils payent au moins en partie pour le service qu’ils adorent », a indiqué Reed Hastings, Cofondateur de l’entreprise.

Ainsi, après le test dans des pays sud-américains début mars pour facturer à ses clients l’ajout de profils supplémentaires à leur compte, la plateforme prévoit d’installer ce système sur ses principaux marchés d’ici un an. Et, selon Greg Peters, le Directeur des opérations, il ne s’agit pas de créer des restrictions, mais « on va vous demander de payer un peu plus pour le faire ».

L’entreprise dit ne pas aussi vouloir affecter la mesure de « l’engagement ». A propos, Ted Sarandos, le Directeur général a assuré qu’à ce niveau « nous allons très bien ».

Publicité et jeux vidéo

En tout, il est dit que Netflix a réalisé 7,9 milliards de dollars de chiffre d’affaires de janvier à mars, soit près de 10 % de plus qu’il y a un an, notamment grâce à l’augmentation du nombre d’abonnés sur un an (+6,7 %) et la hausse de ses tarifs. Mais l’entreprise a vu son bénéfice net baisser à 1,6 milliard de dollars, contre 1,7 milliard au premier trimestre 2021.

Elle envisage désormais de proposer des abonnements moins chers, avec de la publicité, d’ici un an ou deux.

A en croire le média français, afin de diversifier ses sources de revenus, Netflix s’est aussi lancé dans le marché lucratif des jeux vidéo. En septembre, la société a racheté son premier studio de jeux vidéo, Night School Studio, une start-up californienne. Et en novembre, elle a lancé plusieurs jeux mobiles pour ses abonnés, dont certains inspirés de l’univers de la série de science-fiction et d’horreur « Stranger Things ».

Source : France 24