« Tombola UBA Paongo » : Les lauréats entrent en possession de leur gain

La United Bank for Africa (UBA) a procédé à la remise de lots aux gagnants de sa tombola « UBA Paongo » ce jeudi 26 janvier 2023 à Ouagadougou. L’objectif d’une telle initiative est de toujours se rapprocher de la clientèle et satisfaire ces derniers. 

Initiée depuis le 1er novembre 2022, la tombola « UBA Paongo » est à son deuxième tirage. Le dernier tirage est intervenu le 12 janvier 2023 à Ouagadougou. Ce sont au total 19 clients de la banque qui ont été primés lors des deux tirages. Les lots sont entre autres composés de motos pour le premier, un vélo tout terrain pour le second et un autre vélo tout terrain pour le troisième. Les autres gagnants sont repartis avec des bons d’essence et des bons d’achat.

Parmi les heureux gagnants du jour, figure Adélaïde Nana. Arrivée en deuxième position elle a remporté un vélo.  « J’ai le compte depuis des années à la UBA, mais c’est la première fois qu’on m’appelle pour me dire que j’ai un lot. C’est une belle initiative, vraiment très bien vu parce que déjà me donner un vélo, ça me motive à faire le sport. Donc je trouve que c’est une très bonne idée et ça va permettre de connaître la culture de la banque », s’est-elle exprimé.

Kosporé Moussa, autre fidèle client de la banque est le sacré gagnant. Il remporte à cet effet une moto. Domicilié à la banque depuis un peu plus de trois ans, il n’a pas manqué de faire montre de sa satisfaction et de sa reconnaissance. « C’est une grande joie. Je suis heureux, je suis ému. Comme on l’a si bien dit, que nous sommes vraiment des ambassadeurs, donc à mon tour aussi, je vais faire la promotion autour de mon entourage » a-t-il émis comme souhait.

Une doléance qui a tout toujours été le leitmotiv de l’administration de UBA. Car a en croire son directeur général Julien Kouassi, « UBA n’est pas seulement une banque burkinabè mais c’est la banque de tout le monde. Tous les clients de UBA sont gagnants. Le fait de travailler avec UBA, c’est être déjà gagnant ».

Des innovations pour plus de satisfaction

Toujours dans l’optique de satisfaire la clientèle et favoriser davantage la proximité envers les clients, les premiers responsables de la banque ont dit travailler à assurer plus de fluidité en son sein. De ce fait, UBA a entrepris de dispatcher ses services par catégorie de clients particuliers, clients VIP et clients PME-PMI.

« Les clients, ce qu’ils demandent c’est d’être servis plus rapidement. C’est de pouvoir faire de la banque à partir de chez eux avec une carte, c’est de pouvoir à partir de leur téléphone faire des virements, des payements. Donc c’est de pouvoir envoyer de l’argent sans avoir à se déplacer. Ce que nous faisons, c’est de pouvoir spécialiser nos métiers afin que les clients qui viennent sachent où aller et gagnent du temps et travaillent avec des personnes qui connaissent déjà leurs besoins. 

 Nous connaissons les besoins des PME, nous connaissons les besoins des VIP et nous connaissons les besoins des particuliers. Il y aura trois localisations différentes pour ces trois-là. Ça permettra d’être plus rapide, plus fluide et d’être plus à leur écoute », a assuré Julien Kouassi.

Pour prétendre participer à la tombola, il fallait remplir certaines conditions. Les critères de sélections de la tombola Paongo stipulaient juste avoir un compte d’épargne à UBA, être majeur et avoir déposé au minimum 1000 FCFA dans son compte. Le tirage s’est déroulé sous la supervision d’un huissier de justice. D’autres tirages sont également prévus incessamment.

Aminata Catherine SANOU

Burkina 24