Etude : Quel rôle et quelle importance attribue –t-on au Triptyque de bonjour, merci et pardon dans l’étude sur les bonnes pratiques civiques et citoyennes 

Dans l’étude financée par le Fonds National de la Recherche et de l’Innovation pour le Développement (FONRID) et conduite par l’Institut des sciences des sociétés du Centre National de Recherche Scientifique et Technologique (INSS/CNRST), sur « les bonnes pratiques civiques et citoyennes dans les enseignements post primaire et secondaire », un article a permis de rendre compte des perceptions des groupes cibles (Sorgho/Zinsonné, 2024) sur le b-a-ba du bonjour, du merci et du pardon (BMP), une des composantes de la stratégie de lutte contre l’incivisme en milieu scolaire intitulée « Paquet technologique du bonjour, du merci et du pardon ». Ces perceptions des personnes qui ont pris part à l’étude ont donné la symbolique du tryptique de bonjour, merci et pardon. Le paquet technologique du bonjour, du merci et du pardon (BMP) est une innovation, un résultat de l’étude qui comporte six (6) pratiques dont : La pratique du b-a-ba du bonjour, du merci et du pardon (BMP), la plateforme Kafika, les parents exemplaires, le professeur exemplaire, l’élève exemplaire, le cadre aménagé avec une clôture. Le présent article vise à mettre à la disposition du plus grand nombre de lecteurs,  les résultats saillants de cet article. Il s’articule autour des points essentiels suivants : l’approche adoptée dans l’étude du thème, les résultats saillants, une conclusion des recommandations et des remerciements.

L’approche adoptée est celle qui a permis d’avoir les perceptions sur le tryptique (Van der Maren, 1996 ; Karsenti et Savoie-Zajc, 2004). Quatre-vingt-dix-neuf (99) entretiens ont été réalisés à l’aide de canevas d’entrevue issus de 52 focus groupes et 47 entretiens individuels. La recherche a couvert les régions  du centre, du centre-ouest et des hauts-bassins. Elle a concerné 22 établissements post primaire et secondaire dont sept (7) établissements publics et quinze (15) établissements privés. Les établissements privés se composent de quatre (4) établissements laïcs, cinq (5) établissements catholiques, trois (3) établissements protestants et trois (3) établissements musulmans.

Les groupes-cibles ayant participé à l’étude ont été les enseignants, les élèves, les parents d’élèves, les organisations de la société civile (OSC), les chefs d’établissement, les chefs coutumiers et religieux. L’analyse dans le présent article a suivi une démarche scientifique consistant à réduire les verbatims des participants en des sous-catégories et catégories avant l’interprétation des résultats (Blais et Martineau, 2006).  Les résultats répondent aux questions que voici : Que représentent le bonjour, le merci et le pardon pour les participants ? Pourquoi le b-a-ba du BMP se révèle-elle être importante dans le paquet technologique du bonjour, du merci et du pardon?

Le paquet technologique est baptisé « Paquet technologique du bonjour, du merci et du pardon (BMP) » et les raisons qui justifient ce nom, viennent de la symbolique créée autour du tryptique de bonjour, merci et pardon.

Le bonjour est vu au plan relationnel comme étant un canal par lequel on conserve ses relations personnelles, on s’ouvre aux autres. Au plan éducationnel, on le considère comme la preuve d’une bonne éducation reçue (respect, courtoisie…) et un contenu pour enseigner à travers les curricula. Au plan émotionnel le bonjour est pris comme étant, un moyen par lequel on développe et exprime ses sentiments et on combat la haine  et au plan des valeurs à promouvoir, comme étant, un devoir à accomplir au sein d’une société, une culture qu’il faut valoriser.

Le merci, au plan relationnel, serait un acte de reconnaissance envers autrui ; mais au plan éducationnel, il est considéré comme étant une pratique civique à enseigner et une compétence qui se développe à travers l’éducation. Au plan émotionnel, le merci est apparu comme étant, un acte par lequel on réjouit les cœurs alors qu’au plan des valeurs à promouvoir, le merci serait une valeur de la culture ancestrale, un devoir à accomplir au sein d’une société et un élément de cohésion sociale car « un service rendu sans merci peut conduire à un mécontentement, une méfiance ou à un autre sentiment qui ne favorise plus les meilleures relations » (extrait venant d’un participant à l’étude).

Le pardon au plan relationnel est l’acte par lequel on communie avec les autres et on résout les conflits. Au plan éducationnel, il est considéré comme une pratique civique à enseigner et une compétence qui est capable de se développer dans les comportements et les attitudes. Au plan émotionnel, il est apparu comme étant un canal pour réparer les torts commis tandis que sur le plan des valeurs à promouvoir, il représente une valeur de la culture ancestrale, un acte d’humilité, un devoir à accomplir au sein d’une société, un élément de cohésion sociale et une raison suffisante pour corriger les récidivistes (refus de demande de pardon).

Le paquet technologique est baptisé « Paquet technologique du bonjour, du merci et du pardon (BMP) » et les raisons qui justifient ce nom, viennent de l’importance accordée à la pratique du b-a-ba du BMP. Au plan relationnel, le bonjour, le merci et le pardon permet d’établir la communication entre les individus.

« Un bonjour dès son arrivée en classe permet de détendre l’atmosphère de travail et d’établir un meilleur climat d’échanges avec les élèves » (témoignage d’un enseignant).

Au plan éducationnel, l’usage du bonjour, du merci et du pardon permet un transfert des connaissances et des pratiques sociales favorables à la cohésion sociale entre les individus tels que les extraits suivants l’indiquent

« Tu arrives, tu ne dis pas bonjour et tu commences le cours. Ce n’est pas intéressant et ce n’est pas à négliger. Ça peut créer un changement négatif dans ton parcours » (Exemple de propos d’un élève).

Au plan émotionnel et en termes de valeurs humaines, il ressort que l’usage du bonjour, du merci et du pardon permet d’apaiser les cœurs et de développer des compétences personnelles à cet effet. Par exemple l’altruisme et l’estime de soi.

« Apprendre à dire bonjour, merci et pardon à un enfant, c’est lui enseigner la culture de la paix dans son cœur et entre lui et son entourage » (extrait d’un parent d’élève).

  CONCLUSION

Que ce soit le bonjour, le merci ou le pardon, les participants les définissent non seulement en rapport avec la société (relationnel et éducationnel) mais aussi en lien avec l’individu lui-même qui les met en pratique (émotionnel et en termes de valeurs développées). Les définitions mettent l’emphase sur le fait que ces trois concepts sont des canaux qui permettent de communiquer pour mieux vivre ensemble grâces aux valeurs sociales acquises à partir de la création des rapports sociaux (Perrin, 2012 ; INPES, 2018).

REMERCIEMENTS

A tous les élèves, enseignants, responsables et personnels des établissements, aux parents d’élève, aux membres de la société civile, aux leaders coutumiers religieux, nous adressons tous nos remerciements sincères

REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

KARSENTI Thierry et SAVOIE-ZAJC Lorraine, 2004, La recherche en éducation : étapes et approches. Sherbrooke : Éditions 2004 du CRP.

BLAIS Mireille et MARTINEAU Stéphane, 2006,  « L’analyse inductive générale : description d’une démarche visant à donner un sens à des données brutes ». Recherches qualitatives -Vol.26(2), 2006, pp. 1-18. ISSN 1715-8705 – http://www.recherche-qualitative.qc.ca/Revue.html © 2007 Association pour la recherche qualitative.

INSTITUT NATIONAL DE PREVENTION ET D’EDUCATION POUR LA SANTE (INPES), 2018, Référentiel de bonnes pratiques: Comportements à risque et santé : agir en milieu scolaire. Sous la direction de Martine Bantuelle René Demeulemeester. https://www.educasante.org/wp-content/uploads/2018/07/ComportRisque.pdf.

PERRIN Alexandre, 2012, « La gestion des bonnes pratiques au sein d’une multinationale : le cas de Lafarge », in Gérer et comprendre, N° 107, mis en ligne le 12, mars 2012, pp. 16-28, URL : http://www.annales.org/gc/2012/gc107/PERRIN.pdf. (Généré le 21 août 2020).

SORGHO/ZINSONNE Félicité Marie Lucile, 2024, « Analyse inductive des données brutes relatives au b-a-ba du bonjour du merci et du pardon comme pratique prometteuse phare de l’étude sur les bonnes pratiques civiques et citoyennes dans les enseignements post-primaire et secondaire du Burkina Faso »,  Revue semestrielle Lettres d’Ivoire N° 040 Décembre 2024 Site internet : https://lettresdivoire.net/  ISSN : 1991-8666,  pp. 293-310.

VAN DER MAREN Jean-Marie, 1996, Méthodes de recherche pour l’éducation. Chapitre 2.

Ce document est tiré de l’article scientifique écrit par :

SORGHO/ZINSONNE Félicité Marie Lucile, 2024, « Analyse inductive des données brutes relatives au b-a-ba du bonjour du merci et du pardon comme pratique prometteuse phare de l’étude sur les bonnes pratiques civiques et citoyennes dans les enseignements post-primaire et secondaire du Burkina Faso »,  publié dans Revue semestrielle Lettres d’Ivoire N° 040 Décembre 2024 Site internet : https://lettresdivoire.net/  ISSN : 1991-8666,  pp. 293-310.